Studi Komparatif Pengaruh Dua Kelompok Brand Ambassador Terhadap Brand Image Telkom University

Sadam Rahadian; Ratih Hasanah Sudradjat; Siti Mahdaria

doi:10.32509/pustakom.v8i2.4272

Studi Komparatif Pengaruh Dua Kelompok Brand Ambassador Terhadap Brand Image Telkom University

Sadam Rahadian, Ratih Hasanah Sudradjat, Siti Mahdaria

Abstract

The public's need for higher education is one of the factors in the increasing number of universities in Indonesia. This makes universities need to carry out marketing communications to build a positive brand image to the public and Telkom University uses brand ambassadors to build this brand image. This research aims to see the influence that Brand Ambassador Tanjidor and Brand Ambassador SMB Telkom have on Telkom University's brand image, using the dimensions of visibility, credibility, attraction and power. Meanwhile, the dimensions of brand image are strength of brand association, favorableness of brand association, and uniqueness of brand association. This research also links it to ELT communication theory. The research method used is quantitative with a comparative study type. Data collection was carried out by distributing questionnaires to 385 respondents with a population of Instagram followers @telkomuniversity and @smbtelkom. The data collection technique in this research uses a non-probability sampling technique, namely purposive sampling. The research results show that SMB Brand Ambassadors have a greater influence, both partially and simultaneously, on Telkom University's Brand Image.

Keywords

College; Brand Ambassador; Brand Image; Tanjidor; SMB Telkom Ambassador

Full Text:

PDF

References

Abdurrohman, H., & Rubiyanti, N. R. (2017). Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Eiger Adventure Flagship Store Jalan Sumatera Bandung. Telkom University, 4.

Adhi Wicaksono. (2020, February 6). 11 Kampus Swasta di Jakarta Tutup Karena Gagal Kelola. Https://Www.Cnnindonesia.Com/Nasional/20200206193523-20-472421/11-Kampus-Swasta-Di-Jakarta-Tutup-Karena-Gagal-Kelola.

Almaida, A., Baumassepe, A. N., & Azzahra, W. F. (2019). Social Media Influencers vs. Brand Ambassador for Brand Image. 35, 2899–2921.

Arifin, M. S. (2021). STRATEGI KOMUNIKASI BRANDING PERGURUAN TINGGI. www.stital.ac.id

Bandur, A. (2021). Penelitian Kuantitatif : Metodolog, Desain, dan Analisis Data dengan SPSS, AMOS & Nvivo. Mitra Wacana Media .

Bisri, M. M. H., & Pitoyo. (2022). Konten Marketing Instagram dan Brand Image Pada Minat Pengunaan Jasa Perencanaan Keuangan. Jurnal Pustaka Komunikasi, 5, 190–205.

Cheng, H. L., Tan, C. M., Chiu, C. M., Huang, H. Y., & Lee, Y. C. (2024). Using the ELM to Explore the Impact of Fake News on Panic Vaccination Intention: Taiwan’s COVID-19 Vaccination Phenomenon. Journal of Global Information Management, 32(1), 1–39. https://doi.org/10.4018/JGIM.335487

Elvera, & Astarina, Y. (2021). Metodologi Penelitian (I). ANDI.

Hartati, S., Winarko, H., & Martini, R. (n.d.). AKUNTABILITAS PUBLIK DARI ASPEK PEMBUKUAN, INVENTARISASI, DAN PELAPORAN ASET TETAP. 9(1), 2020.

Herdana, A. (2015). Analisis Pengaruh Kesadaran Merek (Brand Awareness) Pada Produk Asuransi Jiwa Prudential Life Assurance (Studi Pada Pru Passion Agency Jakarta). www.topbrand-award.com,

Irwandy, D., & Rachmawati, D. (2018). Penerapan Elaboration Likelihood Theory Dalam Mempengaruhi Konsumen Pada Pemilihan Produk Telepon Genggam. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 17, 201–206.

Jaya, I. M. L. M. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif : Teori, Penerapan, dan Riset Nyata. Quadrant.

Juliana, J., & Johan, J. (2020). Pengaruh brand image terhadap keputusan memilih universitas dengan brand trust sebagai variabel intervening. Journal of Business and Banking, 9(2), 229. https://doi.org/10.14414/jbb.v9i2.1978

Kasim, K. T. (2014). Analisis Komparatif Selera Konsumen Perkotaan Dengan Perdesaan Terhadap Pembelian Selendang Gendongan Bayi Merk Badawi Traso Warna Merah (Studi Kasus Pada Ud. Sinar Baru Lumajang Dan Ud Hj. Farida Yosowilangun Lumajang). Jurnal WIGA, 4(1).

Kertamukti. (2015). Strategi Kreatif dalam Periklanan : Konsep Pesan, Media, Branding, Anggaran. PT Raja Grafindo Persada.

Kirana, L. C., Trijayanti, Ri. T., & Sari, Y. I. (2020). Pengaruh Zaskia Adya Mecca Sebagai Brand Ambassador Dalam Instagram Meccanism official shop Terhadap Brand Image Meccanism. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(2), 308–320.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education,Inc.

Lingga, N. E., & Putri, B. P. S. (2022). PENGARUH BRAND AMBASSADOR JEROME POLIN TERHADAP BRAND IMAGE ZENIUS EDUCATION. Medialog: Jurnal Ilmu Komunikasi , V.

Neswardi, S., & Yuanita, I. (2022). Pengaruh Brand Image dan Lokasi terhadap Keputusan Calon Mahasiswa Melanjutkan Studi di Perguruan Tinggi. Jumyetty Jurnal Ilmiah Poli Bisnis, 14(2). https://ejournal2.pnp.ac.id/index.php/jipb

Priliyani, H., Rusliyawati, & Damayanti. (2019). Pengaruh Media Richness Dan Frequently Update Terhadap Loyalitas Civitas Akademika Perguruan Tinggi. Jurnal TEKNOKOMPAK, 13(2), 7–10.

Priyatno, D. (2018). SPSS : Panduan Mudah Olah Data Bagi Mahasiswa & Umum. CV. Andi Offset.

Putri. (2023). Pengaruh Iklan Marketplace Menggunakan Brand Ambassador Terhadap Brand Awareness (Studi Pada NCT 127 Sebagai Brand Ambassador).

Riswanto. (2020). Penerapan Strategi Komunikasi Pemasaran Program Studi Komunikasi Penyiaran Islam Universitas Muhammadiyah Bengkulu Dalam Menarik Minat Calon Mahasiswa Baru.

Rizky, F., Azhari, A., & Arfan, R. (2023). Studi Komparatif Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah Sebelum dan Selama Pandemi Coronavirus Disease 2019 (Covid-19) di Pulau Sumatera. In Jurnal Investasi Islam (Vol. 8, Issue 2). http://journal.iainlangsa.ac.id/index.

Sarnita Sadya. (2023, April 10). Ada 4.004 Perguruan Tinggi di Indonesia pada 2022. Https://Dataindonesia.Id/Ragam/Detail/Ada-4004-Perguruan-Tinggi-Di-Indonesia-Pada-2022.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Alfabeta.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta.

Suminar, R., & Wahyuni, S. (2021). Peranan Inovasi Dan Komunikasi Marketing Terpadu Dalam Keputusan Memilih Perguruan Tinggi (Kasus ITL Trisakti) Innovation And Integrated Marketing Communication Towards Purchase Intention Of University Selection ( ITL Trisakti Case) (Vol. 7, Issue 1). https://journal.itltrisakti.ac.id/index.php/jmbtl

DOI: https://doi.org/10.32509/pustakom.v8i2.4272