Optimalisasi Integrasi Media Sosial Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Sebagai Bentuk Keterbukaan Informasi Publik

Pravitea Yulia Adhiatma; Siti Muslichatul Mahmudah

doi:10.32509/pustakom.v6i2.2648

Optimalisasi Integrasi Media Sosial Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Sebagai Bentuk Keterbukaan Informasi Publik

Pravitea Yulia Adhiatma, Siti Muslichatul Mahmudah

Abstract

Keterbukaan Informasi Public must be implemented by government agencies based on Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2018, one of which is the Directorate General of Corrections. The Public Relations Directorate of Corrections plays a major role in maintaining the positive image of the institution, including social media integration which can reach a wide audience. This study aims to determine the optimization in the integration of social media owned by the Directorate General of Corrections as a form of Keterbukaan Informasi Publik based on the 4C concept and The Circular Model of Some for Social Communication, using a descriptive-qualitative method. Interviews were conducted with one key informant and two informants, and results found related to characteristics, stages of management, as well as obstacles and solutions in optimizing social media. Research shown that the Directorate General of Corrections makes Instagram the main media, while other social media such as Twitter, Facebook and YouTube as supporting social media for content publication. Time management planning, content themes, collaboration, interactive communication and feature utilization are also carried out to support the information provided through social media.

Keywords

social media management; government public relations; Public Information Openness; the circular model of Some

Full Text:

PDF

References

Ardianto, E. (2011). Metodologi Penelitian Untuk Public Relations Kuantitatif Dan Kualitatif. Simbiosa Rekatama Media.

Artaya, I. P., & Purworusmiardi, T. (2019). Efektifitas Marketplace Dalam Meningkatkan Konsentrasi Pemasaran Dan Penjualan Produk Bagi Umkm di Jawa Timur. Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Narotama Surabaya.

Hartantyo, H. B., & Purnama, H. (2021). Pengelolaan Media Sosial Museum Nasional Jakarta. E-Proceeding of Management, 8(5), 7592–7611.

Hutagalung, S. S. (2016). Media Sosial, Pejabat Publik, dan Good Governance. Prosiding Seminar Nasional Grand Design Reformasi Aparatur Sipil Negara, 98–117.

Khotimah, R., & Setiawan, E. (2022). Pengelolaan Media Sosial Instagram Humas Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat. Bandung Conference Series: Public Relations, 2(2), 512–518.

Lubis, E. E. (2012). Peran Humas dalam Membentuk Citra Pemerintah. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 12(1), 51–60.

Luttrell, R. (2016). Social Media: How to Engage, Share, and Connect (2nd ed.). Rowman & Littlefield.

Maharani, V. E., & Djuwita, A. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Media Komunikasi dan Informasi Pemerintah Kota Semarang. E-Proceeding of Management, 7(2), 4566–4574.

Mindarti, L. I., Saleh, C., & Gailh, A. P. (2022). Penerapan Inovasi Sisem Informasi Manajemen Guna Mewujudkan Keterbukaan Informasi Publik. Jurnal Masyarakat Mandiri, 6(1), 258–268.

Moleong, L. J. (2013). Metode Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). PT Remaja Rosdakarya.

Nababan, S. (2020). Model Komunikasi Humas dalam Literasi Media Sosial (Studi Kasus Direktorat Jenderal Informasi dan Komunikasi Kementerian Komunikasi dan Informatika). Jurnal Ilmiah Manajemen Informasi Dan Komunikas, 4(1), 1–15.

Pujiyati. (2018). Keterbukaan Informasi Publik dalam Pengelolaan Sistem Informasi Manajemen Pemerintah Daerah Melalui Media Sosial (Studi Deskriptif Kualitatif Pemerintah Provinsi Jawa Tengah pada Penggunaan #KemalaJateng di Twitter). Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.

Qorib, F., Rinata, A. R., & Fianto, L. (2021). Analisis Customer Engagement pada Akun Instagram @Oksigen_Cafe Menggunakan The Circular Model of Some. Avant Garde: Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(2), 183–197.

Solis, B. (2010). Engage: The Complete Guide for Brands and Business to Build, Cultivate, and Measure Success in the New Web. John Wiley & Sons Inc.

Sudarsono, M. (2022, October 28). VIDEO VIRAL Napi Pesta Sabu Diduga Terjadi di Lapas Bojonegoro, Petugas Langsung Geledah Kamar Napi - Surya.co.id. https://surabaya.tribunnews.com/2022/10/28/video-viral-napi-pesta-sabu-diduga-terjadi-di-lapas-bojonegoro-petugas-langsung-geledah-kamar-napi

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Alfabeta.

Sulfiani, A. N. (2021). Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance dalam Pelayanan BPJS Kesehatan Di Kota Palopo. Jurnal Administrasi Publik, 17(1).

Tomuka, S. (2013). Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance dalam Pelayanan Publik di Kecamatan Girian Kota Bitung (Studi Tentang Pelayanan Akte Jual Beli). Politico: Jurnal Ilmu Politik, 2(2).

DOI: https://doi.org/10.32509/pustakom.v6i2.2648